随着信息时代的飞速发展,网络已成为社会运转和日常生活不可或缺的基础设施。国家持续推进“提速降费”政策,旨在降低社会运行成本,惠及亿万用户。作为华南地区的通信主力军,广东电信积极响应号召,继此前推出备受市场欢迎的无限流量套餐后,近期再次聚焦网络服务核心,推出一系列创新举措,致力于打造更高速、更稳定、更普惠的通信体验,为数字广东建设注入强劲动能。
广东电信深知,真正的“提速降费”不仅是资费的降低,更是网络质量与服务水平质的飞跃。因此,其发力点覆盖了网络基础设施升级、智慧服务创新以及普惠套餐优化等多个维度。
在网络建设层面,广东电信持续加大千兆光网和5G网络的深度覆盖与优化投入。在城市区域,全力推进千兆光网入户,让超高速宽带飞入寻常百姓家;在乡村地区,加快网络延伸与补盲,努力弥合数字鸿沟。积极部署5G独立组网(SA),并探索5G与云计算、人工智能等技术的融合应用,为工业互联网、远程医疗、智慧教育等场景提供强有力的网络支撑。这种“固移融合”的双千兆战略,从根基上保障了用户无论身处何地,都能享受到高速、低时延的网络连接。
在服务体验方面,广东电信大力推动服务数字化、智能化转型。通过官方APP、小程序等线上渠道,为用户提供业务办理、故障申报、资费查询等一站式便捷服务,实现“数据多跑路,用户少跑腿”。还依托大数据分析能力,推出更个性化的网络服务方案和智慧家庭产品,如针对不同人群的定向流量包、融合了高速宽带、4K/8K高清视频、智能家居控制的全家享套餐等,让“降费”落到实处,让“提速”赋能美好生活。
在普惠民生上,广东电信在已有无限流量套餐满足大流量用户需求的基础上,进一步优化了基础套餐结构。推出了更多针对老年人、学生、低收入群体等特定人群的优惠资费方案,并持续降低单位流量价格,确保所有用户都能以更低的成本接入高速信息网络,共享数字经济发展红利。
广东电信的这一系列组合拳,不仅是落实国家政策的扎实行动,更是其作为央企担当、以客户为中心发展理念的深刻体现。从无限流量到全方位提升网络服务质量,标志着其竞争策略从单纯的价格竞争,转向以优质网络和贴心服务为核心的价值竞争新阶段。
随着“新基建”战略的深入推进和数字经济浪潮的澎湃,网络的基础性、先导性作用将更加凸显。广东电信此次在网络服务上的再度发力,无疑将进一步巩固其市场领先地位,同时也将为广东省乃至粤港澳大湾区的数字化转型、产业升级和民生改善,铺设一条更加宽广通畅的信息高速公路。用户的获得感、幸福感,将在更快的网速、更稳的连接和更贴心的服务中得到持续提升。